Mutfak asistanı projesine yoğun bir araştırma ile başladık.Netnografi, anket çalışması, piyasa araştırmaları ile hedef kitlemizi ve sektörü tanımaya çalıştık. Daha sonra elde ettiğimiz bilgileri empati haritası ve swot analizi ile netleştirdik.Bu sayede persona, kullanıcı senaryoları ve arketipler gibi çıktılar elde ettik.Elde ettiğimiz çıktılar, ürünümüzün iletişim dili ve tarzında belirleyici oldu. Chatbot tasarımımızı, diyalog yazarken yaptığımız araştırmaları destekleyen ve yansıtan şekilde kurguladık.Mutfak asistanımız günlük hayatı yoğun bir tempo içinde ilerleyen, teferruatlı yemekler yapmayı çok tercih etmeyenler için pratik ve hızlı tarifler sunuyor.

Bizim hedefimiz sipariş sürecini yemek yapma aşamalarında entegrasyonlar ve etkileşimlerle hızlandırıp pratik hale getirebilmek oldu.Bu noktada ürünün kullanıcı tarafından keşif senaryosunu, konumunu, onboarding ve etkileşim sürecini, geri bildirim varyasyonlarını ve unboxing sürecini de katarak her anlamda geliştirmeye çalıştık.Fiziksel ürün aşamasında prototip yaparak ürünün kullanıcı ve mutfak ile olan uyumunu gözlemleme şansı elde ettik.Arayüz tasarımlarımızı da prototipleştirerek akışı net bir şekilde deneyimleyip, en iyi halini sunmaya çalıştık.