Bu projede amazon.com üzerinden yapılacak 2.el kitap alışveriş deneyimini ölçümlemeyi amaçladım. Bu nedenle de ilk öncelikle deneyimini ölçümlemeyi hedeflediğim kullanıcı grubunu belirleyerek bir screener hazırladım. Hedef kitlesi olarak çalışan ya da öğrenci, ingilizce seviyesi orta ve üstü olan, iş/okul amaçlı özel eğitimlere veya yabancı kitaplara/kaynaklara erişime ihtiyaç duyan kişileri seçtim. Testi yapmak için aslında tek bir task belirledim fakat bu tek task farklı filtrelemeler yapmayı gerektiriyordu. Katılımcıya verdiğim task ise şu şekildeydi "Lütfen amazon.com'a gidip kullanılmış ve çok iyi durumda olan "Don't Make Me Think, Revisited" adlı kitaptan satın alabilir misin? Ürün Amerika'daki satıcılardan alınmalı ve fiyatı da 20-25 dolar aralığında olmalıdır.". Kullanıcının filtrelemeyi nasıl kullandığını, satıcı bilgilerini nereden bulduğunu, 2.el ve sıfır ayrımını nasıl yaptığını, kullanılmış kitaplar arasında çok iyi durumda olan ile diğerlerini nasıl ayırt ettiğini ve bu eylemleri gerçekleştirirken hangi noktalarda ne kadar zorlandığını tespit etmeye çalıştım. Elde ettiğim bulgular ışığında raporumu yazarak, bu journeyde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için yapılabilecek adımları da raporuma ekledim.